Baguette Box

CGV

Date de dernière mise à jour : 17/09/2020

ARTICLE 1 : Objet
Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de Baguette Box, site internet et marque de la société Baguette Box et de ses clients dans le cadre de la vente et de la livraison des marchandises suivantes : Boulangerie / Viennoiserie et produits additionnels.
Toute prestation accomplie par Baguette Box implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.
Les conditions générales d'utilisation doivent être acceptées par tout Utilisateur, et son accès au site vaut acceptation de ces conditions.

ARTICLE 2 : Abonnement
L'accès au service Baguette Box est disponible à partir de 6,90€ par mois. Ce tarif comprend la location de la box et la livraison.
Les mensualités sont prélevées directement sur votre cagnotte le 5 de chaque mois.

ARTICLE 3 : Présentation des produits
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans le menu principal de notre site.
Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel.
La responsabilité de Baguette Box ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites.
Tous les textes et images présentés sur le site de Baguette Box sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

ARTICLE 4 : Prix des produits
Les pages produits de notre site indiquent les prix en euros toutes taxes comprises.
Baguette Box se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment en fonction des demandes de nos partenaires.
Les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

ARTICLE 5 : Informations relatives au Planning des livraisons
Un planning de livraison est mis à disposition du client.
Il se présente sous la forme d’un calendrier sur lequel il est possible de commander pour le lendemain ou plusieurs jours à l'avance.
La commande est validée lorsque le client ajoute des produits en cliquant sur le bouton "commander".
Il est possible de visualiser, modifier ou supprimer sa commande directement depuis le planning ou dans l'espace "commande validée".
Les données enregistrées par Baguette Box constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.
Celle-ci est archivée dans les conditions et les délais légaux ; le client peut accéder à cet archivage dans "Mon compte - historique".

ARTICLE 6 : Informations relatives aux paiements
Une cagnotte sera mise à disposition du client. Ce dernier pourra la créditer en effectuant un paiement en ligne d’un montant minimum de 10 euros.
Chaque livraison débitera la cagnotte du client du montant correspondant à ses achats programmés dans le planning.

ARTICLE 7 : Les livraisons
Les livraisons ont lieu le matin avant 6h30 du lundi au samedi. Les dimanches et jours fériés, les livraisons ont lieu avant 7h30 selon l'ouverture de nos partenaires fournisseur. La livraison n'est donc pas garantie 365 jours par an.

ARTICLE 8 : Cas de force majeures
Baguette Box ne pourra être tenu pour responsable en cas de survenance d’un événement de force majeure tel qu’entendu par la jurisprudence habituelle des tribunaux français (événement imprévisible, irrésistible et extérieur).
Baguette Box sera notamment déchargé de son obligation de livraison si celle-ci est perturbée, empêchée, limitée en raison d’intempéries, pannes matérielles, incendie, problème d’approvisionnement ou tout autre circonstance hors du contrôle raisonnable de Baguette Box.
Dans ce cas, Baguette Box contactera le Client pour l’en informer, et ce, dans les plus brefs délais.

ARTICLE 9 : Relation Client - Service Après Vente
Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser :
Par téléphone au 09 72 10 10 67 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h.
Ou via le formulaire de contact, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

ARTICLE 10 : Résiliation de l'abonnement
Le client peut résilier à tout moment par simple notification via le formulaire de contact.
NB : Baguette Box ne procèdera pas au remboursement des cagnottes, il est donc conseillé de consommer l'intégralité de son crédit. Un livreur passera récupérer la box préalablement décrochée par vos soins ainsi que son jeu de clef.